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Los beneficios son fabulosos.

En cada nivel, más y mejores beneficios.

Nivel 1,
Smart: 0-99 puntos

20% de descuento en tu primera compra en clinique.es.

Muestras con tu pedido.

Regalo de cumpleaños.

Promociones Exclusivas.

Producto de tamaño de venta de regalo (valor hasta 10€) con compra (válido con 75 puntos).

Nivel 2,
Brilliant: 100-199 puntos

Todos los beneficios del Nivel 1: Smart.

Avance de nuevos productos.

Eventos exclusivos de Doble Puntuación.

Envío gratuito.

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Nivel 3,
Genius: 200 puntos y más

Todos los beneficios Nivel 1: Smart y del Nivel 2: Brilliant.

Un regalo especial seleccionado especialmente para ti para celebrar tu Aniversario en Clinique Smart Rewards.

Eventos exclusivos de Triple Puntuación.

Producto de tamaño de venta de regalo (valor hasta 27€) con compra (válido con 250 puntos).

Producto de tamaño de venta de regalo (valor hasta 40€) con compra (válido con 350 puntos).

Términos y Condiciones del Programa.

Conseguir puntos es sencillo.

Para más detalle, mira las Preguntas Más Frecuentes.

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¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte

¿Qué es Clinique Smart Reward?

Si te encanta la piel radiante y un maquillaje irresistible, Clinique Smart Rewards es una forma de disfrutar más de lo que te encanta. Cuantos más puntos acumules, más regalos podrás conseguir: promociones exclusivas, obsequios y experiencias personalizadas para tu piel. Lo que necesitas y lo que deseas.

¿Cómo me uno a Clinique Smart Rewards? ¿Tiene algún coste?

Te puedes unir a Clinique Smart Rewards registrándote en clinique.es y siguiendo las instrucciones de registro. Para poder hacerlo, debes proporcionar una dirección de correo electrónico y crear una contraseña. Registrarse es totalmente gratuito.

¿Quién es apto para formar parte de Clinique Smart Rewards?

El Programa de Clinique Smart Rewards está disponible para aquellas personas que residan legalmente en España, tengan al menos 18 años de edad y puedan proporcionar y mantener una dirección de correo electrónico válida. Los empleados de Estée Lauder Companies y los empleados de nuestros socios comerciales o proveedores son aptos para ser miembros exclusivamente para su uso personal, aunque pueden ser excluidos de ciertos beneficios del programa.

¿Qué estoy aceptando al inscribirme en el Programa Clinique Smart Rewards?

Al convertirte en miembro de Clinique Smart Rewards, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones del Programa y los Términos de nuestra Política de Privacidad, Términos y Condiciones del sitio web y cualquier cambio o modificación que podamos hacer. Todos los cambios o modificaciones se publicarán en el sitio web y serán de aplicación a partir de la fecha de publicación.

¿Cuáles son los términos que rigen Clinique Smart Rewards?

Te rogamos que consultes los Términos y Condiciones de Participación de Clinique Smart Rewards para ver la lista completa de los términos del Programa.

¿Cómo funciona Clinique Smart Rewards

Clinique Smart Rewards es un programa de fidelización que premia a los clientes que compran productos de Clinique y participan en experiencias predeterminadas de la marca. Es un Programa que está basado en niveles determinados por la cantidad de puntos acumulados en un solo año en compras aptas, empezando el día en el que se inscribe. Hay 3 niveles con beneficios asociados:

  • Nivel 1, Smart 0 – 99 puntos
  • Nivel 2, Brilliant 100 – 199 puntos
  • Nivel 3, Genius 200 puntos y más

Cuando te inscribes, automáticamente perteneces al Nivel 1, Smart, y podrás disfrutar de todos los beneficios que reciben los miembros del Nivel Smart. Una vez que reúnas al menos 100 puntos en tu primer año, pasarás automáticamente al Nivel 2, Brilliant. Si ganas 200 puntos o más en tu primer año entonces pasarás al Nivel 3, Genius.

Tu posición en un nivel particular es válida para el año en que reúnas los requisitos para ese nivel y para el siguiente año completo. Después de eso, cada año tendrás que conseguir los suficientes puntos para cumplir con los requisitos para ese nivel. Por ejemplo, si cumples los requisitos para el Nivel 2, Brilliant, durante tu primer año, mantendrás el estado Brilliant de Nivel 2 durante tu segundo año. Sin embargo, si ganas menos de 100 puntos en compras aptas para el Programa y actividades de clasificación durante tu segundo año, volverás al Nivel 1, Smart en tu tercer año.

Cuanto más alto sea el nivel, mejores son los beneficios.

¿Cuáles son los beneficios que reciben los miembros?

Como miembro, ganas puntos que determinan tus Puntos de Beneficios así como tu nivel y los beneficios de ese nivel.

Puntos de Beneficios: en los diferentes niveles de puntos, podrás canjear tus puntos por recompensas que se pueden usar al comprar en clinique.es. Estas recompensas se basan en la cantidad total de puntos acumulados en un solo año, tal como se detalla a continuación. Puedes canjear una recompensa por cada compra en clinique.es. Debes canjear tus puntos disponibles antes de la fecha de tu Aniversario, o las recompensas disponibles caducarán. En tu fecha de Aniversario, tus puntos se restablecen a 0 y comienzas a acumular nuevos puntos y obtener nuevas recompensas.

  • Elección de mini de lujo (valor de hasta €10) con la compra (válido en 75 puntos).
  • Elección del producto de tamaño completo (valor de hasta €27) con la compra (válido en 175 puntos).
  • Elección del producto de tamaño completo (valor de hasta €30) con la compra (válido en 250 puntos).
  • Elección del producto de tamaño completo (valor de hasta €40) con la compra (válido en 350 puntos).

Beneficios de nivel: Ciertos beneficios se basan en el nivel alcanzado y podrás disfrutar de estos beneficios mientras estés en ese nivel, independientemente de la cantidad de puntos que actualmente tengas. Los Beneficios de Nivel solo se pueden canjear en clinique.es, con excepción de eventos exclusivos en la tienda para miembros y eventos VIP o cuando así se indique. En tu fecha de Aniversario, aunque tus puntos se reinicien a cero, tu estado de nivel inicial para el año estará determinado por la cantidad total de puntos que ganaste en el año anterior.

Nivel 1, Smart: 0–99 puntos

  • 20% de descuento en tu primera compra.
  • Descuentos y ofertas exclusivas (con compra).
  • Muestra gratuita al momento de pagar.
  • Regalo de Cumpleaños*: descuento adicional del 5% en una compra que se añadirá al 15% de descuento disponible para los que no son miembros (válido una vez al año dentro de los 30 días a partir de la fecha de tu cumpleaños.).

Nivel 2, Brilliant: 100-199 puntos

  • Todos los beneficios del Nivel 1: Smart.
  • Envíos Estándar Gratis dentro de España con cualquier compra.
  • Adelantos exclusivos de nuevos productos**.
  • Acceso exclusivo a los eventos de Doble Puntos***.

Nivel 3, Genius: de 200 puntos en adelante

  • Todos los beneficios del Nivel 1: Smart y del Nivel 2: Brilliant.
  • Un regalo exclusivo elegido especialmente para ti para celebrar tu Aniversario en Clinique Smart Rewards. (Válido una vez por año, con compra).
  • Acceso exclusivo a los eventos de Triple Puntos***.

*Dentro de los 30 días a partir de la fecha de tu cumpleaños, puedes canjear tu Regalo de Cumpleaños en la página web con una compra, proporcionando tu código de oferta, que estará visible dentro de tu perfil si al crear tu cuenta proporcionaste tu fecha de nacimiento. Debes iniciar sesión y estar conectado en tu cuenta del programa para poder canjear tu regalo de cumpleaños. Hay un límite de un Regalo de Cumpleaños por miembro al año, y éstos no se pueden transferir ni retrasar.

** De vez en cuando, a los miembros del Programa se les ofrecerá acceso anticipado para comprar productos seleccionados antes de que se ofrezcan para la venta al público en general. Los miembros que reúnan los requisitos para ello recibirán invitaciones por correo electrónico cuando estas ofertas estén disponibles, si no han optado por no recibir los correos electrónicos del Programa. Se puede requerir que los miembros hayan iniciado sesión en sus cuentas para canjear este beneficio. Estas ofertas estarán disponibles por tiempo limitado y hasta agotar existencias.

*** Ocasionalmente, a los miembros del Programa se les ofrecerán oportunidades para ganar puntos dobles o triples al comprar productos seleccionados. Los miembros que cumplan los requisitos para ello recibirán invitaciones por correo electrónico cuando estas ofertas estén disponibles, si no se han excluido de recibir correos electrónicos del programa. Se podrá solicitar que los miembros inicien sesión en sus cuentas para canjear este beneficio. Estas ofertas están disponibles por tiempo limitado y hasta agotar existencias.

¿Cómo puedo conseguir puntos?

Para poder acumular puntos, debes estar inscrito en el Programa Clinique Smart Rewards.

También debes: (1) Iniciar sesión en tu cuenta de clinique.es al momento de la compra; o (2) facilitar tu dirección de correo electrónico al hacer tus compras en clinique.es. Si no eres miembro del Programa Clinique Smart Rewards en el momento de la compra, debes inscribirte en clinique.es dentro del plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra, utilizando la misma dirección de correo electrónico que proporcionaste en el momento de la compra, para poder ser apto para ganar puntos en esa compra.

Los miembros del Programa Clinique Smart Rewards reciben 1 punto por cada 1€ gastado en compras aptas en clinique.es *. Las compras válidas incluyen productos rebajados y a precio de venta y excluyen las tarjetas eGift, los descuentos, los gastos de envío y entrega y/u otros cargos excluidos que ocasionalmente especifiquemos.

Los miembros no recibirán puntos ni beneficios por las compras realizadas en las tiendas de los aeropuertos ni por las compras realizadas en grandes almacenes, tiendas especializadas o tiendas minoristas, - incluso aunque sean tiendas de nuestra propiedad. Las compras realizadas fuera de España tampoco son aptas para el Programa Clinique Smart Rewards.

Además de estas compras, puedes acumular puntos de bonificación por compras realizadas en clinique.es durante eventos exclusivos de puntos dobles y triples.

En cada fecha de Aniversario (al año de tu inscripción), tus puntos acumulados para el año anterior expirarán y se restablecerán a cero.

* Todos los puntos estarán pendientes hasta que se envíe tu pedido, momento en el cual los puntos aparecerán en tu cuenta.

¿Por qué han desaparecido mis puntos?

Cuando vas a canjear tus puntos por recompensas de productos, los puntos disponibles en tu cuenta disminuirán en función de la cantidad de puntos canjeados.

Los puntos acumulados durante el año vencen anualmente en la fecha de Aniversario de tu inscripción al Programa de Clinique Smart Rewards. Cada año en tu fecha de Aniversario, los puntos disponibles caducan y se restablecen a cero y comienzas a acumular nuevos puntos para canjearlos por nuevas recompensas.

En la fecha de tu Aniversario, aunque tus puntos se restablezcan a cero, el estado de tu nivel se determina por la cantidad de puntos obtenidos en el año anterior.

¿Cúal es mi fecha de Aniversario de Clinique Smart Rewards y dónde puedo encontrarla?

Este es el Aniversario de la fecha en que te inscribiste en el Programa Clinique Smart Rewards, y ocurre en un periodo de 12 meses. Por ejemplo, si te uniste al Programa Clinique Smart Rewards el 15 de noviembre de 2018, tu fecha de Aniversario sería el 15 de noviembre de 2019 y el 15 de noviembre de cada año siguiente.

Tu fecha de Aniversario la puedes ver en tu página de Clinique Smart Rewards.

VER [FAQ].